十一、空气能热水器-热泵热水器和其他同类产品有什么区别？
   空气能（热泵）产品在发达国家已有数十年历史，现在比较普遍。我国自九十年代末开始引进热泵技术，目前已有数百家厂商（包括中外合资、中外合作企业）从事空气能热水器-热泵热水器的制造销售，近年发展很快。近几年国内知名企业、国外品牌、技术大举进军中国热泵市场。空气能热水器-热泵热水器来到中国的 。此前空气能热水器-热泵热水器在澳大利亚、中国台湾、美国、欧洲均有销售。空气能热水器-热泵热水器拥有独特的先进技术和系统设计，在结构上有很大优势，是目前市场上非常具有特色、功能优点明显的家用空气能热水器-热泵热水器。
   十二、热泵是否可以和太阳能结合组成供热系统？
  完全可以，我们已有成功案例。太阳能系统集热在晴好天气可以基本不用使用费用，只是在阴雨时以及夜晚热泵启动运行，整体费用大大降低，并能确保24小时全天候、全年候使用。
   十三、空气能热水器-热泵热水器在冬天太冷时如何处理冷气？
  如果只是在开放式空间，或车库、厨房、楼梯转角等部位，因为冷气分散很大空间，所以影响不大，不需要引出。若装设在客厅、封闭阳台等室内，在冬季可以使用导管将冷气引至室外。
   十四、空气能热水器-热泵热水器会不会产生水垢？
  因为空气能热水器-热泵热水器采用中温（55℃）及特有的专利技术“过流式间接加热”方式制造热水，所以不会产生任何水垢。而一般电热水器为高温280~300℃加热，所以很容易产生水垢，继而造成热效率降低，耗电量增加，出水压力减少，甚至引发安全事故。
   十五、空气能热水器-热泵热水器安装需要注意哪些？
  安装空气能热水器尽可能靠近墙面，以便于安装；接近水源和用水位置，以减少管路长度，分体式安装利于冬天将冷风排出室外（如有需要），减少热损；靠近室外墙地点，便于开凿小洞，以利于冬天将冷风排出室外。另外，最好有地面排水口，以便于将冷凝水排出。
   十六、空气能热水器-热泵热水器可不可以移机使用？
  完全可以。按操作说明将水放出，移到适当地点，再按安装说明进行重新安装，即可正常使用。但请由本公司专业安装人员去做。
   十七、空气能热水器-热泵热水器对环保有何影响？
  因不使用燃气所以不会产生废气，不会破坏臭氧层。同时COP至少为3以上，就是比电热水器节省2/3甚至3/4电费，被燃气热水器及太阳能热水器年辅助加热节省1/2甚至2/3费用。而每减少消耗一度电量，可以减少发电时的1.5磅的二氧化碳产生，也就可以减少对臭氧层破坏。同时空气能热水器-热泵热水器抽取空气中的热量制热后，排出的是冷风，有利于改善环境温度，降低温室效应。空气能热水器还具有过滤、净化室内空气的作用，它与其他空气源产品一起回成为环保节能主力军。
   十八、空气能热水器-热泵热水器保温效果如何？
  在没有继而加热情况下，环境温度在25℃时，白天降温在2~3℃，晚上为3~4℃。室温及环境温度的高低，会有少许上下变动。
   十九、空气能热水器-热泵热水器噪音如何？
  选用封闭式静音压缩机，并在内部采用吸音处理，所以噪音极小。仅有轻微风机气流声，相当于窗式空调送风声，噪音分贝值约45分贝。其工作状态为间隔运行，工作时间较短，且热水器与卧室会有一定距离及阻隔，绝不会影响用户生活休息。
    二十、空气能热水器-热泵热水器使用寿命如何？
  框架为钛合金，模具成型，坚固美观，强度高，不变形。面板材以4mm以上金属型铝塑复合家电面板精加工成型，永不生锈；压缩机组采用低耗能高功率封闭式、环保冷媒压缩机寿命长；保温为冰箱及发泡工艺，聚氨酯一次成型发泡，保温效果极好。重要部件，如热水器水箱使用寿命可达10—15年。
   二十一、一般情况下，一个人每次洗澡水大约多少度最适当？一个人大约需要多少水量？
  洗澡水温最适当为42℃，中老年人可略高1—2℃，淋浴时用水每人约40~50升。浴缸及按摩浴缸根据容量确定。
   二十二、空气能热水器-热泵热水器最多可以制造多少热水？
  从产品性能及理论上讲，空气能热水器-热泵热水器，可循环往复，不停制造热水。常温下，每小时可制造热水如下（45℃—55℃）：根据机组大小而定。
   二十三、空气能热水器-热泵热水器可以在什么范围使用？
  美容美发业用水、幼儿园学校饮用水预热；
  家庭淋浴、浴缸、按摩浴缸、使用热水，尤其适合中高层、别墅住户、及大用热水量用户；
  工业生产用热水；
  洗车、洗涤等所有生活用热水。
  学校或私人学生宿舍、公司员工宿舍淋浴用热水；
  工厂洗浴用热水、饮用热水预热、医院洗涤、洗浴用热水
  家庭地板式、散热片式、风机式采暖用热水；
  酒店、宾馆、招待所大量中央集中供热水，洗浴中心、餐厅饭店厨房用热水；