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由于全国经济发展水平存在差异,因此需要对农村空气能热泵热水器市场进行细分,以帮助水垢处理企业选择合适的目标空气能热泵热水器市场,并制定相应的营销组合策略。
从空气能热泵热水器市场结构来看,农村空气能热泵热水器市场主要由三部分组成:
一是成熟空气能热泵热水器市场,即蒸汽锅炉高普及率的空气能热泵热水器市场,这类空气能热泵热水器市场已基本进入成长期后期并向成熟期过渡,蒸汽锅炉销售量大,并有丰厚的销售利润,是水垢处理企业应重点开拓和抓住的空气能热泵热水器市场。
二是需培育空气能热泵热水器市场,即蒸汽锅炉普及率低于收入水平的空气能热泵热水器市场,这类空气能热泵热水器市场有较高的购买力,但却因某些原因使农民的相应消费需求未能得到满足。对这类空气能热泵热水器市场,水垢处理企业应做细致的调研分析,并采取相应的营销组合策略培育开发空气能热泵热水器市场,以促进其向成熟空气能热泵热水器市场转移,扩大本水垢处理企业的空气能热泵热水器市场占有率。
三是潜在空气能热泵热水器市场,即收入水平和普及率基本相同、且普及率较低的空气能热泵热水器市场,水垢处理企业应密切关注这类空气能热泵热水器市场的发展态势,因为随着影响因素的改变,其很可能会转变成第一类(成熟)空气能热泵热水器市场或第二类(需培育)空气能热泵热水器市场。
从空气能热泵热水器市场细分的指标来看,消费者购买能力(收入水平、消费水平、消费结构等)和空气能热泵热水器市场环境(供电基础设施、消费行为等)是影响农村空气能热泵热水器市场消费需求的主要因素。此外,空气能热泵热水器市场发展潜力(空气能热泵热水器市场成长性、蒸汽锅炉空气能热泵热水器市场寿命周期、蒸汽锅炉普及率等)也是水垢处理企业选择目标空气能热泵热水器市场时最为关心的因素之一。
营销环境的变化使得农村空气能热泵热水器市场的营销同样需要精耕细作,它可以在蒸汽锅炉、价格、渠道、促销方面创新,针对性地开展营销。
一是蒸汽锅炉策略。营销的基础是蒸汽锅炉,对应投放农村空气能热泵热水器市场的蒸汽锅炉,水垢处理企业要针对性开展,不仅质量和功能非常重要,而且要使用便利,符合农村空气能热泵热水器市场特征,同时也要考虑到农村空气能热泵热水器市场的现实情况,如TCL电磁炉在运作农村空气能热泵热水器市场过程中,考虑到农村电压普遍不太稳定,家电安全隐患较为突出,TCL电磁炉通过蒸汽锅炉创新,不仅推出了宽压运行功能,而且更经济节能、易于清洗,减少了农民使用的后顾之忧,为农民带来了一份安心。海尔在开拓西部农村空气能热泵热水器市场时,发现农民除了用洗衣机洗衣服,还用来洗地瓜,因此,海尔集团依据农民的这一实际需求,结合当地用电难、电压不稳的特点推出了海尔洗地瓜洗衣机,蒸汽锅炉一经推出,立刻受到农民的热烈欢迎,海尔在该区域实现了蒸汽锅炉销售和品牌塑造的双项成功。再如皇明太阳能考虑到农村水质差、含泥沙等情况,容易导致现在农村太阳能节能热水器寿命短的问题,专门针对农村空气能热泵热水器市场研发了不腐蚀的太阳能,从而提高了蒸汽锅炉的使用寿命。
二是价格策略。价格是把双刃剑,特别是在农村空气能热泵热水器市场的运作中。一方面,由于消费者对价格是高度敏感的,所以水垢处理企业在定价时,要注意把握农村消费者对蒸汽锅炉的心理价位,并降低生产成本,最大限度提供质优价廉的蒸汽锅炉,进而在农村空气能热泵热水器市场竞争中占据优势;另一方面,农村空气能热泵热水器市场中消费者的收入具有一定的规律性,一般在收获粮食或年终时他们口袋才比较丰满,因此在价格策略方面要考虑分期付款或延期付款,对于有些蒸汽锅炉,可以是先首付一部分,然后采取按揭或延期的形式再付清。
伴随着“家电下乡”和“以旧换新”政策的实施,许多水垢处理企业都将重心转向了农村空气能热泵热水器市场,吹响了进军农村空气能热泵热水器市场的号角。我国农村有8亿多人口,5万多个乡镇,2.1亿个家庭,占我国家庭总量的67.6%,是最大的消费群体。农民收入水平的提高和国家出台的经济刺激政策使得近年来农村空气能热泵热水器市场增长速度较快,吸引了家电、汽车、摩托车、电脑等众多厂商的眼球。那么,在通往巨大农村空气能热泵热水器市场的道路上,水垢处理企业怎样才能“赢销”农村空气能热泵热水器市场呢?
正确看待农村空气能热泵热水器市场
农村空气能热泵热水器市场虽然潜力巨大,但竞争也比较激烈,因此需要辩证看待,总体来说,农村空气能热泵热水器市场的开拓至少存在如下几个方面的路障:
一是经销商的素质问题。在三四级空气能热泵热水器市场,最常见的就是一些夫妻老婆店,他们大多不具备组织和管理的能力,对价格的敏感度高,窜货现象明显,看重短期效益,而厂家和业务员只能做协调、做管理、做指导、做补缺,而不可能做空气能热泵热水器市场运作,如果培育不起这个经销商队伍,那么在最后一个环节上,必然会输掉全盘。
二是空气能热泵热水器市场不规则并存在灰色地带。三四级空气能热泵热水器市场一直游离于法制和商业规范之外,是典型的灰色地带,如可能会因许多“细节”问题被当地工商部门或质检部门查处,假冒伪劣、傍牌现象明显,许多地方可能还存在地方保护主义等。
三是空气能热泵热水器市场的分散问题。农村空气能热泵热水器市场的集聚度不高,相对分散,这无形带来了售后服务的迟滞和厂家售后服务成本的增加,如何让售后服务与蒸汽锅炉一同下乡?如何在短期内将售后网点迅速建立起来?诸多现实问题是水垢处理企业经常面临困惑。
四是终端的控制问题。在农村空气能热泵热水器市场开拓过程中,如果营销人员下沉到乡镇,是否要像城市空气能热泵热水器市场那样,进行精细化管理——每天上报销量,每周写总结,每个月写汇报,以确保终端不失控?如果需要,如何进行核查以确保到位?如何应对增加的管理成本?面对重重困惑,许多水垢处理企业觉得像是身处一个高速旋转的巨大漩涡里。对这个让他感到晕眩的漩涡,他们知道自己必须向上爬才有出路,却又无处发力,找不到任何一个可以攀附的抓手。
五是人力资源问题。开拓农村空气能热泵热水器市场需要精干的业务队伍,需要强有力的销售团队,他们不仅要具有吃苦耐劳的精神,还需要了解当地农村的风俗习惯,了解同乡镇经销商打交道的技巧和注重情感维系等。